← Назад на сторінку

Договір публічної оферти
про надання інформаційно-консультаційних послуг
у сфері просування в інтернеті

м. Сновськ, Україна · ФОП Лайко Юлія Валеріївна
Зміст
  1. Терміни і визначення
  2. Загальні положення
  3. Предмет договору
  4. Акцепт оферти
  5. Вартість і порядок оплати
  6. Права та обов'язки Виконавця
  7. Права та обов'язки Замовника
  8. Порядок надання послуг
  9. Гарантії і результат
  10. Повернення коштів
  11. Захист персональних даних
  12. Інтелектуальна власність
  13. Відповідальність сторін
  14. Форс-мажор
  15. Прикінцеві положення
  16. Реквізити Виконавця

1. Терміни і визначення

У тексті цього Договору терміни вживаються в наступному значенні:

Виконавець
Фізична особа-підприємець Лайко Юлія Валеріївна, що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 16.11.2022р. № 2225233400041, яка надає інформаційно-консультаційні послуги у сфері просування в інтернеті.
Замовник
Будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору (здійснила Акцепт) шляхом оплати конкретної Послуги.
Сторони
Спільне найменування Виконавця і Замовника.
Послуги
Інформаційно-консультаційні послуги, які надає Виконавець у різних форматах, зокрема (але не виключно): стратегічні сесії, індивідуальні консультації, серії консультаційних сесій, менторські програми, спринти, доступ до записів і навчальних матеріалів, AI-інструментів, готових промптів, гайдів та інших інформаційних продуктів.
Замовлення
Конкретна Послуга, яку обирає Замовник на відповідній сторінці Сайту, з зазначеними на цій сторінці параметрами: форматом, тривалістю, датою (якщо застосовно), вартістю, складом матеріалів, особливими умовами гарантії і повернення коштів (якщо такі передбачено для конкретного формату).
Сайт
Веб-ресурс Виконавця, а також усі пов'язані з ним лендинги, сторінки оплати, профілі у соціальних мережах, на яких розміщено інформацію про Послуги і цей Договір.
Платіжна система
Сервіс (зокрема Wayforpay), через який здійснюється оплата Послуг.
Матеріали
Будь-які інформаційні матеріали, що передаються Замовнику в рамках Послуги: записи онлайн-сесій, текстові гайди, презентації, бібліотеки AI-промптів, шаблони, інструкції, посилання на закриті ресурси.

2. Загальні положення

2.1. Договір є публічним договором в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, а особа, яка приймає пропозицію (публічну оферту) про укладення Договору (здійснює акцепт), стає Замовником відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» та умов цього Договору.

2.2. Договір є пропозицією (публічною офертою) необмеженому колу фізичних і юридичних осіб укласти з Виконавцем Договір шляхом повного і безумовного прийняття умов цього Договору.

2.3. Умови Договору є однаковими для усіх осіб, які вирішили прийняти умови цього Договору.

2.4. Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, оскільки його умови визначені Виконавцем і можуть бути прийняті Замовником лише шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому. У разі незгоди Замовника з усіма чи окремими положеннями цього Договору укладення Договору не відбувається.

2.5. Приєднанням до Договору вважається оплата послуг Виконавця шляхом безготівкового переказу коштів на підставі рахунку, виставленого Виконавцем, в тому числі, з використанням електронного платіжного засобу.

2.6. Договір вважається укладеним з дати надходження Виконавцю оплати за послуги, здійсненої Замовником на умовах, встановлених цим Договором.

2.7. Сторони можуть погодити інший спосіб приєднання до Договору та визначити інший момент укладення Договору.

2.8. Вчинення Замовником дій, передбачених пунктом 2.5 цього Договору, вважається прийняттям Замовником пропозиції про укладення Договору (здійснення акцепту), а також підтверджує факт повного і безумовного прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких застережень чи зауважень відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України. Приймаючи пропозицію Виконавця (публічну оферту), Замовник погоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілий зміст Договору і правові наслідки його укладення.

2.9. Договір є електронним договором в розумінні статті 3 Закону України «Про електронну комерцію», укладається з використанням доступних інформаційно-телекомунікаційних систем та не може бути визнаний недійсним у зв'язку з його вчиненням в електронній формі.

2.10. Цей Договір у паперовій формі може бути наданий за зверненням Замовника.

2.11. Підтвердженням укладення Договору є квитанція, чек, платіжне доручення, інший розрахунковий або касовий документ (в електронній та/або паперовій формі), що засвідчує факт оплати послуг, які є предметом Договору, відповідно до вимог законодавства України, якщо інше не погоджено Сторонами.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги у форматі, визначеному конкретним Замовленням, а Замовник зобов'язується прийняти і оплатити їх на умовах цього Договору і параметрів Замовлення.

3.2. Виконавець надає Послуги в межах своїх зареєстрованих видів економічної діяльності (КВЕДів), що включають, але не обмежуються:

Точний перелік КВЕДів Виконавця див. у розділі 16 цього Договору.

3.3. Послуги можуть надаватися в наступних форматах (перелік не є вичерпним):

3.4. Конкретні параметри кожної окремої Послуги (формат, тривалість, дата, склад матеріалів, особливі умови) визначаються на момент Замовлення на відповідній сторінці Сайту і/або у листі-підтвердженні, який надсилається Замовнику після оплати.

3.5. Послуги мають інформаційно-консультаційний характер. Виконавець надає експертні знання, методології, інструменти і рекомендації, однак не гарантує конкретного фінансового або іншого вимірюваного результату для бізнесу Замовника, оскільки цей результат залежить від багатьох факторів, зокрема від самостійних дій Замовника, ситуації на ринку, специфіки його ніші і інших обставин, що не залежать від Виконавця.

4. Акцепт оферти

4.1. Цей Договір є договором публічної оферти у розумінні статті 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

4.2. Повним і безумовним акцептом цього Договору вважається здійснення Замовником оплати конкретної Послуги через Платіжну систему. З моменту здійснення оплати Договір вважається укладеним щодо цієї конкретної Послуги, а Замовник таким, що ознайомився і повністю погодився з умовами як цього Договору, так і параметрами конкретного Замовлення.

4.3. Замовник, здійснюючи оплату, підтверджує, що:

4.4. Цей Договір є чинним щодо всіх Послуг Виконавця, на які поширюється публічна оферта на Сайті. Кожне нове Замовлення є окремим актом акцепту цього Договору.

5. Вартість і порядок оплати

5.1. Вартість Послуг визначається на момент Замовлення і вказується на відповідній сторінці Сайту. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує згоду з вартістю.

5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через Платіжну систему шляхом переходу за відповідним посиланням на Сайті. Доступні способи оплати визначаються можливостями Платіжної системи (банківські картки, Apple Pay, Google Pay, оплата частинами за наявності відповідної функції).

5.3. Усі комісії Платіжної системи, банків та інших фінансових посередників, пов'язані з переказом коштів, сплачуються відповідно до правил цих систем.

5.4. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на банківський рахунок Виконавця.

5.5. Виконавець залишає за собою право змінювати вартість майбутніх Послуг. Змінена вартість не поширюється на Замовлення, які вже були здійснені Замовником до моменту її зміни.

5.6. У разі здійснення оплати частинами Замовник зобов'язується сплатити всі частини вартості у строки, визначені умовами Платіжної системи. У разі прострочення оплати Виконавець може призупинити надання Послуги до моменту повної оплати.

6. Права та обов'язки Виконавця

6.1. Виконавець зобов'язується:

6.2. Виконавець має право:

7. Права та обов'язки Замовника

7.1. Замовник зобов'язується:

7.2. Замовник має право:

8. Порядок надання послуг

8.1. Замовник обирає на Сайті конкретну Послугу і ознайомлюється з її параметрами (форматом, датою, вартістю, складом матеріалів).

8.2. Замовник здійснює оплату через Платіжну систему.

8.3. Після підтвердження оплати на email Замовника надсилається лист з підтвердженням Замовлення і подальшими інструкціями (доступ до сесії, посилання на матеріали, додатковою інформацією).

8.4. Для Послуг у форматі живої сесії не пізніше ніж за 24 години до початку Замовник отримує на email посилання на відеоконференцію і нагадування.

8.5. Послуги надаються у дату, час і форматі, визначених у Замовленні.

8.6. У строк, визначений умовами Послуги (зазвичай до 7 календарних днів після завершення сесії, для самостійних форматів одразу після оплати), Замовник отримує доступ до всіх передбачених Матеріалів.

8.7. Послуги вважаються наданими у повному обсязі з моменту:

9. Гарантії і результат

9.1. Виконавець гарантує надання Послуг у повному обсязі і у строки, визначені цим Договором і параметрами конкретного Замовлення.

9.2. Виконавець не гарантує конкретного вимірюваного результату для бізнесу Замовника (приросту аудиторії, доходу, конверсії тощо), оскільки такі результати залежать від багатьох незалежних факторів, зокрема від дій самого Замовника.

9.3. Гарантія результату для окремих форматів. Для деяких Послуг (зокрема стратегічних сесій, спринтів, менторських програм) Виконавець може надавати додаткові гарантії результату — наприклад, у вигляді безкоштовної додаткової сесії, якщо за визначений період Замовник не отримує очікуваних результатів за умови добросовісного впровадження рекомендацій. Конкретні умови такої гарантії описуються в параметрах конкретного Замовлення на відповідній сторінці Сайту.

9.4. Під «добросовісним впровадженням» розуміється фактичне застосування Замовником рекомендованих на сесії стратегій і інструментів. Виконавець має право попросити докази впровадження (приклади контенту, скріншоти, опис дій).

9.5. Гарантія результату не передбачає повернення коштів. Вона передбачає виключно надання додаткових Послуг або консультацій згідно з її умовами.

10. Повернення коштів

10.1. Повернення коштів до початку надання Послуги. Замовник має право відмовитися від Послуги до моменту її початку (для живої сесії до початку сесії; для самостійного формату до моменту отримання доступу до Матеріалів) шляхом надіслання письмового запиту на email Виконавця або в Telegram @julylay. У такому випадку Виконавець повертає Замовнику 100% сплачених коштів протягом 7 банківських днів за вирахуванням комісій Платіжної системи.

10.2. Повернення коштів після початку надання Послуги. Після початку Послуги (з моменту початку живої сесії або з моменту надання доступу до Матеріалів самостійного формату) повернення коштів не здійснюється, оскільки Послуга вважається наданою. Це обумовлено тим, що:

10.3. Гарантії, описані у розділі 9, замінюють грошове повернення для випадків незадоволеності результатом Послуги і є основним механізмом захисту інтересів Замовника після надання Послуг.

10.4. У разі неможливості Виконавця надати Послугу з його вини (хвороба, форс-мажор тощо) і відсутності можливості перенесення на іншу дату Виконавець повертає Замовнику 100% сплачених коштів.

11. Захист персональних даних

11.1. Здійснюючи оплату, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, email, телефон, дані про оплату) Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Персональні дані Замовника використовуються виключно для:

11.3. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України, а також за винятком технічних партнерів (Платіжна система, сервіс відеозв'язку, email-сервіс), яким передаються дані виключно в обсязі, необхідному для надання Послуг.

11.4. Замовник має право у будь-який момент:

12. Інтелектуальна власність

12.1. Усі Матеріали, які отримує Замовник у рамках Послуг (записи сесій, гайди, промпти, презентації, шаблони, інструкції, інші файли і документи) є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця і охороняються авторським правом.

12.2. Замовник отримує право використовувати ці Матеріали виключно для особистих і комерційних потреб у своєму бізнесі.

12.3. Замовнику забороняється:

12.4. У випадку порушення п. 12.3 Виконавець має право вимагати відшкодування завданих збитків у судовому порядку відповідно до законодавства України.

13. Відповідальність сторін

13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань згідно з чинним законодавством України.

13.2. Виконавець не несе відповідальності за:

13.3. Загальний розмір відповідальності Виконавця перед Замовником обмежується сумою сплаченої Замовником вартості конкретної Послуги, щодо якої виникли претензії.

14. Форс-мажор

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), до яких належать, зокрема:

14.2. У випадку форс-мажору на стороні Виконавця Послуга переноситься на іншу дату, узгоджену з Замовниками, або Замовнику пропонується повернення коштів за його вибором.

15. Прикінцеві положення

15.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

15.2. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір передається на розгляд суду за місцем реєстрації Виконавця.

15.3. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті. Зміни не поширюються на Замовлення, які вже були здійснені Замовником у попередній редакції Договору.

15.4. Якщо одне або декілька положень цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

15.5. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

16. Реквізити Виконавця

Назва: ФОП Лайко Юлія Валеріївна

РНОКПП: 3484108205

Адреса: Україна, 15200, Чернігівська область, Корюківський район, місто Сновськ, вулиця Лермонтова, будинок 3, квартира 2

КВЕДи:

47.91 — Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет

62.02 — Консультування з питань інформатизації

63.11 — Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов'язана з ними діяльність

63.12 — Веб-портали

63.99 — Надання інших інформаційних послуг, н.в.і.у.

73.11 — Рекламні агентства

73.12 — Посередництво в розміщенні реклами в засобах масової інформації

73.20 — Дослідження кон'юнктури ринку та виявлення громадської думки

82.99 — Надання інших допоміжних комерційних послуг, н.в.і.у.

Email: yulia.layko1995@gmail.com

Telegram: @julylay

IBAN: UA103052990000026007036308244

Банк: PRIVAT BANK

МФО: 305299